রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yt6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে দেওয়া সম্ভবস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
yt6666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় যে ডেটা তৈরি হয়, তা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — আর কোথাও নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলি।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যদি আপনার সব তথ্য মুছে ফেলতে চান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকেই চ্যাট শুরু করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠালে লিখিত রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক পরিবর্তন করার সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সাড়া পাবেন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কেবল প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। স্থানীয় আইনে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক, তা রাখা হবে।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন বা কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।